นโยบายคุ้มครองข้อมูล
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว moowhan การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างปลอดภัย

moowhan ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

moowhan
สรุปสั้นๆ สำหรับคุณ

moowhan เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ moowhan ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ moowhan.bet

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเกม หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ moowhan

moowhan ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม moowhan ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ moowhan เก็บรวบรวม

moowhan เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคาร จำเป็น
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) IP Address จำเป็น
ข้อมูลธุรกรรม ประวัติฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ประวัติเกม จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ Device ID, OS, Browser, ความละเอียดหน้าจอ เพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลพฤติกรรม หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน เกมที่เล่น ปรับปรุงบริการ

moowhan ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ moowhan

moowhan เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน moowhan.bet ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกไว้ทั้งหมด
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
  • การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรม
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ จะเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงาน moowhan ผ่านแชตสดหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
  • แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณี moowhan อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรที่น่าเชื่อถือเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
เราเก็บเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

moowhan ยึดหลัก Data Minimization หมายความว่าเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินจำเป็นหรือสะสมข้อมูลโดยไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

moowhan ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน moowhan ให้ทำงานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์
  • เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และจ่ายรางวัลให้สมาชิก
  • เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาที่สมาชิกพบเจอได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ moowhan (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของระบบ
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

moowhan จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่น

moowhan ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — moowhan อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการทุจริต — เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ — หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป
moowhan ไม่ขายข้อมูลของคุณ

moowhan ยืนยันชัดเจนว่าเราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

6 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

moowhan ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ระบบเข้าสู่ระบบ การนำทาง และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งาน moowhan
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน
  • Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
  • Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ moowhan

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

moowhan ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ moowhan
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงาน moowhan
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
หากพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก moowhan จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดโดย PDPA

8 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

moowhan เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 10 ปี (ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน)
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกการสื่อสาร 3 ปี
ข้อมูล Log ระบบ 1 ปี
ข้อมูล Cookies ตามอายุ Cookie แต่ละประเภท (7 วัน–2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป moowhan จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ moowhan เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ moowhan แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นกรณีที่มีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้ moowhan หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้อง

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

ส่งคำร้องใช้สิทธิ์มาที่ support@moowhan.bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้อง moowhan จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

moowhan

ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลผู้เยาว์และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

10 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

moowhan ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบ moowhan จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราที่ support@moowhan.bet เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

moowhan ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 การใช้งาน moowhan ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

ทำไมต้อง moowhan

ความมั่นใจที่ moowhan มอบให้สมาชิกทุกคน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ moowhan ผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ปลอดภัยเทียบเท่าธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

moowhan ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนักการตลาดหรือบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

ยืนยันตัวตนอย่างปลอดภัย

ระบบ KYC ของ moowhan ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งตัวคุณและแพลตฟอร์ม ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ติดตามธุรกรรมได้ตลอดเวลา

สมาชิก moowhan สามารถดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้าบัญชีของคุณ โปร่งใส ตรวจสอบได้ทุกรายการ

เป็นไปตาม PDPA

moowhan ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ในข้อมูลของตนเองครบถ้วนตามกฎหมาย

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน moowhan พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ติดต่อเรา

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ moowhan ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@moowhan.bet
  • เว็บไซต์: moowhan.bet
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

moowhan จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณเชื่อว่า moowhan ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้

moowhan

เริ่มต้นกับ moowhan

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเดิมพันได้เลย

moowhan ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณมากกว่าใคร สมัครสมาชิกฟรีวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส ฝาก-ถอนง่ายผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

ปลอดภัย 100% — ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA ตลอดเวลา